Contexte
La plateforme Kiwol repose sur une infrastructure cloud moderne, utilisée par des clients finaux et des partenaires professionnels. Toute indisponibilité a un impact direct sur l’activité commerciale et la crédibilité de la solution.
L’équipe souhaitait sécuriser la production, structurer l’exploitation et éliminer le stress lié aux incidents et aux périodes hors heures ouvrées.

