Cas client

Sécurisation et exploitation d’une plateforme cloud critique

Kiwol est une plateforme de billetterie et d’avantages destinée aux entreprises et aux comités sociaux et économiques (CSE), avec des enjeux forts de disponibilité, de sécurité et de fiabilité.

Contexte

La plateforme Kiwol repose sur une infrastructure cloud moderne, utilisée par des clients finaux et des partenaires professionnels. Toute indisponibilité a un impact direct sur l’activité commerciale et la crédibilité de la solution.

L’équipe souhaitait sécuriser la production, structurer l’exploitation et éliminer le stress lié aux incidents et aux périodes hors heures ouvrées.

Enjeux identifiés

  • Garantir une haute disponibilité de la plateforme
  • Détecter les incidents avant qu’ils n’impactent les utilisateurs
  • Sécuriser l’infrastructure et les accès
  • Mettre en place des procédures claires de gestion d’incident
  • Permettre au dirigeant de se concentrer sur le développement business

Intervention de Backup Studio

  • Mise en place d’une supervision et d’un monitoring proactif 24/7
  • Structuration de l’exploitation cloud et des environnements
  • Renforcement de la sécurité et des accès
  • Définition de procédures de gestion et de reprise après incident
  • Accompagnement continu sur les sujets DevOps et fiabilité

Conclusion

L’accompagnement de Kiwol illustre la mission de Backup Studio : prendre en charge la production cloud, sécuriser l’existant et offrir aux dirigeants la tranquillité nécessaire pour piloter et développer leur activité.

Qui sommes nous ?

Les pannes ne préviennent pas.

Ils surviennent souvent en dehors des horaires “normaux”, quand les équipes ne sont plus disponibles.

Nous, si.

Backup Studio, c’est une squad d’experts qui surveille, protège et remet votre production en ligne quand ça compte vraiment.

Pas de blabla, pas d’excuses : nous sommes là quand les autres ont déjà décroché.

Quand tu sais que ta prod est gérée par
Backup Studio